Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Vinmed, s.r.o., zastoupená MUDr. Annou Balcarovou, praktickou lékařkou pro dospělé, se sídlem Olšanská 2666/7, 130 00 Praha 3. Kontaktovat nás můžete na telefonním čísle +420 244 461 727, e-mailu olsanska@vinmed.cz nebo prostřednictvím webových stránek olsanska.vinmed.cz. ID datové schránky je 29pk3sq, IČO 03222918. Společnost je zapsána pod spisovou značkou C 228991 vedenou u Městského soudu v Praze. Vinmed, s.r.o. je akreditovaným pracovištěm dle rozhodnutí MZ ČR v oboru Všeobecné praktické lékařství od 4. června 2021. Jakožto správce určujeme účely a prostředky zpracování vašich osobních údajů a neseme plnou odpovědnost za jejich řádné a zákonné zabezpečení.

V případě jakýchkoliv dotazů, žádostí o uplatnění práv nebo podnětů týkajících se ochrany soukromí nás můžete kontaktovat prostřednictvím komunikačních kanálů uvedených v bodě 7 těchto Zásad.

2. Kategorie zpracovávaných údajů

Rozsah zpracování minimalizujeme výhradně na údaje nezbytné pro splnění daného účelu. Na našich webových stránkách nezpracováváme vaši adresu pobytu ani jiné identifikační údaje, pokud k tomu nedojde v rámci osobní návštěvy v ordinaci. Prostřednictvím webu zpracováváme pouze tyto kategorie údajů:

• Identifikační údaje: Jméno a příjmení.
• Kontaktní údaje: E-mailová adresa a telefonní číslo.
• Obsahové údaje: Text vaší zprávy (obsah dotazu) zadaný do kontaktního či poptávkového formuláře.
• Technické a analytické údaje: Anonymizovaná IP adresa, typ internetového prohlížeče, typ operačního systému, informace o chování na webu, navštívené podstránky a čas strávený na webu (získané prostřednictvím Google Analytics).

3. Účely zpracování a právní základy

Vaše osobní údaje zpracováváme striktně na základě zákonných právních titulů a pouze pro účely, pro které byly shromážděny:

4. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná k naplnění účelů uvedených v těchto Zásadách:

• Údaje z kontaktního formuláře: Tyto údaje jsou uchovávány po dobu komunikace vedoucí k vyřízení vašeho dotazu, nejdéle však po dobu 6 měsíců od ukončení této komunikace pro případ potřeby navázání na předchozí dotazy. Pokud se na základě komunikace stanete naším registrovaným pacientem, vaše údaje se stávají součástí zdravotnické dokumentace a jejich uchování se nadále řídí přísnými zákonnými archivačními lhůtami dle vyhlášky o zdravotnické dokumentaci.
• Údaje z Google Analytics: Analytické a statistické údaje získané prostřednictvím souborů cookies jsou uchovávány po dobu nastavenou v rámci platformy, standardně po dobu 14 měsíců, po jejichž uplynutí jsou automaticky smazány.

5. Příjemci osobních údajů a předávání dat

Ochrana vašich dat je garantována. Vaše osobní údaje neprodáváme, nepronajímáme ani nesdílíme s neoprávněnými třetími osobami pro marketingové účely. Přístup k údajům mají pouze prověření zpracovatelé, se kterými máme uzavřenou řádnou smlouvu o zpracování osobních údajů:

• Poskytovatel webového hostingu a technický správce infrastruktury našich webových stránek.
• Společnost Google Ireland Limited (registrační číslo: 368047), se sídlem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko, jakožto poskytovatel služby Google Analytics. Data mohou být v rámci globální infrastruktury přenášena do technologických center v USA. Tento přenos je právně zajištěn na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-U.S. Data Privacy Framework).

6. Práva subjektu údajů

Jakožto fyzická osoba, jejíž údaje jsou zpracovávány, máte podle nařízení GDPR široká práva, která můžete u správce kdykoliv bezplatně uplatnit:

• Právo na přístup (čl. 15 GDPR): Máte právo získat od nás potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům a podrobným informacím o nich.
• Právo na opravu (čl. 16 GDPR): Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné nebo doplnili neúplné osobní údaje, které se vás týkají.
• Právo na výmaz / Právo být zapomenut (čl. 17 GDPR): Máte právo požadovat trvalé smazání svých osobních údajů, pokud pominul účel jejich zpracování, pokud odvoláte souhlas (u analytiky) nebo pokud je zpracování protizákonné. Toto právo je omezeno v případě, že zpracování ukládá zvláštní zákon (např. povinné vedení zdravotnické dokumentace).
• Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR): Máte právo požadovat, abychom v určených případech vaše data pouze blokovali a dále s nimi nepracovali.
• Právo na odvolání souhlasu (čl. 7 odst. 3 GDPR): Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo jej kdykoliv odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
• Právo podat stížnost (čl. 77 GDPR): Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. V České republice je jím Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (www.uoou.cz).

7. Soubory cookies a jejich správa

Naše webové stránky používají soubory cookies, kterými se rozumí malé textové soubory ukládané ve vašem počítači či mobilním zařízení. Cookies nám umožňují lépe porozumět vašim preferencím a zlepšovat váš uživatelský zážitek na našem webu.

Typy cookies, které používáme:

• Cookies pro souhlas a bezpečnost: Tyto cookies slouží k uchování vašeho rozhodnutí ohledně akceptace cookies (cookie banner). Jejich účelem je zajistit, aby se vám banner znovu nezobrazoval poté, co jste jej zavřeli. Tyto cookies jsou nutné pro provoz webu a vyžadují souhlas dle GDPR.
• Analytické cookies (Google Analytics): Pokud poskytnete souhlas, používáme cookies od společnosti Google k měření a analýze návštěvnosti našeho webu. Tyto cookies nám pomáhají porozumět, jak návštěvníci web používají, a umožňují nám optimalizovat obsah a uživatelský komfort. Analytické cookies jsou zcela volitelné a podléhají vašemu explicitnímu souhlasu.

Jak spravovat cookies:

Svůj souhlas s analytickými cookies můžete kdykoliv spravovat, měnit nebo odvolat:

• Prostřednictvím cookie banneru: V dolní části našeho webu se zobrazí informační lišta s možností přijmout nebo odmítnout cookies. Pokud jste již rozhodnutí vybrali, můžete je znovu změnit kliknutím na tlačítka v banneru.
• Prostřednictvím prohlížeče: Soubory cookies můžete spravovat přímo v nastavení svého webového prohlížeče (Chrome, Firefox, Safari, Edge atd.), kde máte možnost cookies zablokovat, omezit nebo smazat. Každý prohlížeč má jiné nastavení — pro podrobné pokyny doporučujeme vyhledat nápovědu prohlížeče.
• Zablokování cookies: Máte právo zablokovat všechny cookies, včetně analytických. Upozorňujeme však, že to může negativně ovlivnit funkcionalitu některých částí našeho webu.

Poznámka: Cookies potřebné pro provoz webu a bezpečnost (např. cookies pro cookie consent) jsou vždy aktivní a jejich blokování není doporučeno. Analytické cookies mohou být blokované bez dopadu na základní funkcionalitu webu.

8. Podrobnosti o Google Analytics

Na našem webu používáme službu Google Analytics (měření ID: G-8QT938DR78), kterou poskytuje společnost Google Ireland Limited. Tato služba nám umožňuje analyzovat chování návštěvníků webu a optimalizovat jeho obsah a výkon.

Co Google Analytics sleduje:

• Počet a původ návštěvníků (odkud na web přicházejí)
• Přibližná geografická poloha (zemí, městem; nikoli přesná adresa)
• Typ zařízení a prohlížeče
• Stránky a části obsahu, které jsou nejpopulárnější
• Čas strávený na webu a počet navštívených stránek
• Chování a interakce na webu (např. kliknutí na tlačítka, vyplnění formulářů)

Ochrana vašeho soukromí u Google Analytics:

• Anonymizace IP adres: Vaše IP adresa je automaticky anonymizována a zkrácena, aby bylo zajištěno, že vás Google nemůže přímo identifikovat.
• Smazání dat: Analytické údaje jsou automaticky smazány po 14 měsících nečinnosti.
• Bez sdílení s třetími stranami: Data nejsou prodávána ani sdílena za účelem cílené reklamy vůči vám.
• Závislost na souhlasu: Google Analytics se spustí výhradně po vašem explicitním souhlasu prostřednictvím cookie banneru.

Další informace o pravidlech ochrany údajů u Google Analytics naleznete v Zásadách ochrany soukromí Google.

9. Kontakty a uplatnění práv

Pokud si přejete uplatnit svá práva, nebo máte jakékoliv nejasnosti ohledně nakládání s vašimi údaji, můžete se na nás obrátit:

E-mail: olsanska@vinmed.cz
Telefon: +420 244 461 727

Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů od jejího doručení. V případě velmi komplexních žádostí může být tato lhůta prodloužena o další dva měsíce, o čemž bychom vás předem informovali.